1. Uvod
ZETRA d.o.o. ("mi", "naš", "Pružatelj usluge") posvećen je zaštiti privatnosti korisnika ZETRA ERP Dashboard aplikacije ("Aplikacija"). Ova Politika privatnosti objašnjava kako prikupljamo, koristimo, obrađujemo i štitimo vaše osobne podatke.
Voditelj obrade podataka:
ZETRA d.o.o.
Prve Muslimanske Brigade 124
77 230 Velika Kladuša, Bosna i Hercegovina
JIB: 4263075380009
Email: info@zetra.ba | Tel: +387 37 778 270
2. Podaci koje prikupljamo
2.1 Podaci putem Google OAuth
Kada se prijavite putem Google računa, pristupamo sljedećim podacima:
| Podatak | Svrha |
|---|---|
| Email adresa | Identifikacija korisnika i komunikacija |
| Ime i prezime | Prikaz u korisničkom sučelju |
| Profilna slika | Vizualna identifikacija u aplikaciji |
Napomena: Ne pristupamo vašim Gmail porukama, kontaktima, Google Drive dokumentima niti bilo kojim drugim podacima osim gore navedenih.
2.2 Poslovni podaci
Kroz korištenje Aplikacije obrađujemo poslovne podatke:
- Podatke o partnerima, kupcima i dobavljačima
- Podatke o proizvodima i zalihama
- Financijske podatke (računi, uplate, dugovanja)
- Dokumente i poslovnu dokumentaciju
2.3 Tehnički podaci
- IP adresa i lokacijski podaci
- Tip preglednika i operativnog sustava
- Vrijeme pristupa i trajanje sesije
- Zapisnici o aktivnostima u aplikaciji
3. Kako koristimo vaše podatke
- Autentifikacija - Omogućavanje sigurne prijave putem Google OAuth
- Pružanje usluge - Rad aplikacije i njenih funkcionalnosti
- Sigurnost - Zaštita od neovlaštenog pristupa i prijevara
- Poboljšanja - Analiza korištenja za unapređenje usluge
- Komunikacija - Obavijesti o važnim promjenama
- Zakonske obveze - Poštivanje poreznih i računovodstvenih propisa
4. Dijeljenje podataka
4.1 Kada NE dijelimo podatke
- Ne prodajemo vaše osobne podatke
- Ne dijelimo podatke u marketinške svrhe
- Ne koristimo podatke za ciljano oglašavanje
4.2 Kada možemo dijeliti podatke
- S ovlaštenim korisnicima unutar vaše organizacije
- S pružateljima tehničke infrastrukture (hosting)
- Kada je zakonski zahtijevano (sudski nalozi, porezna tijela)
5. Sigurnost podataka
Primjenjujemo tehničke i organizacijske mjere:
- Enkripcija podataka u prijenosu (SSL/TLS) i u mirovanju
- Kontrola pristupa temeljena na ulogama (RBAC)
- Redovite sigurnosne revizije
- Zapisivanje i praćenje pristupa
- Redovite sigurnosne kopije
6. Vaša prava
Pravo pristupa
Uvid u osobne podatke koje obrađujemo
Pravo ispravka
Ispravak netočnih ili nepotpunih podataka
Pravo brisanja
Brisanje podataka pod određenim uvjetima
Pravo prenosivosti
Primanje podataka u strukturiranom formatu
7. Zadržavanje podataka
- Korisnički računi - Dok je račun aktivan + 1 godina
- Poslovni dokumenti - Minimum 10 godina (zakonska obveza)
- Zapisnici pristupa - 2 godine
8. Google OAuth - dodatne informacije
Zašto koristimo Google prijavu?
Google OAuth pruža sigurnu autentifikaciju bez potrebe za dodatnim lozinkama. Vaša Google lozinka nikada nije pohranjena u našem sustavu. Možete opozvati pristup u bilo kojem trenutku putem Google postavki računa.
9. Promjene politike
O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas putem e-maila ili obavijesti u Aplikaciji najmanje 30 dana unaprijed.
10. Kontakt
Za pitanja o privatnosti
ZETRA d.o.o.
Prve Muslimanske Brigade 124, 77 230 Velika Kladuša, BiH
+387 37 778 270
info@zetra.ba
Utorak - Subota, 08:00 - 15:00